Ticketverkauf über die Vorverkaufsstellen kurzfristig pausiert

Liebe Besucher der AniMaCo,

wir haben uns eure Kritik bzgl. den Gutscheincodes zu Herzen genommen. Aus dem Grund werden bei den Vorverkaufsstellen in Berlin eine Änderung vornehmen.

Hierfür ist es allerdings notwendig, dass der Verkauf über die lokalen Händler ab heute zeitweise eingestellt wird. Unser Online-System ist davon natürlich nicht betroffen.

Wenn alles wie geplant läuft, kann man im Laufe der kommenden Woche wieder wie gewohnt Tickets bei den Läden erwerben.

Die bisher erworbenen Codes behalten natürlich ihre Gültigkeit und können weiter eingelöst werden.

Viele Grüße

Das AniMaCo-Team

Update: Der Ticketverkauf in den Vorverkaufsstellen wurde wieder aufgenommen. Genaueres findet ihr hier.

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Kommentare

  • Laura Plein sagt:

    Ich habe bereits einen Gutscheincode gekauft, kann ihn aber trotz mehrerer Versuche nicht online einlösen. Wenn ich auf „Speichern“ drücke, verschwindet das Feld einfach danach. Wieso passiert das und wie komme ich jetzt an meine Karte?

    • arne sagt:

      Hallo Laura,

      nach dem Klick auf die Schaltfläche „Speichern“ sollte dir eine weitere Option mit einer kostenlosen Karte angezeigt werden, die du auswählen und über unser Ticket-System bestellen kannst.

      Nach Abschluss der Bestellung wird dir dein Ticket elektronisch zugesandt.

      • Laura Plein sagt:

        Danke für die Antwort, allerdings funktioniert das nicht. Mir wird nach abspeichern des Codes keine Option gegeben für die kostenlose Karte.
        Ich werde mich wohl nochmal an den Laden wenden, wo ich mein Ticket gekauft habe…

  • Kirchner sagt:

    hallo AniMaCo-Team ich hätte da mal eine Frage ich habe jetzt zum ersten mal ein Ticket per Internet gekauft (PayPal) für meine Tochter und nun weis ich nicht wie es weiter geht. wird mir das Ticket zugeschickt oder muss ich dafür irgendein Formular ausfüllen?

  • Sandra sagt:

    Was bedeutet hier ‚kurzfristig‘? Der Eintrag ist 2 Monate alt ohne zwischenzeitliche Aktualisierung.
    Wird es überhaupt noch Karten in Vorverkaufstellen geben?